Након продаје
1
Посвећени постпродајни тим
Нашом постпродајном услугом управља професионални и образован тим стручњака. Ови професионалци су добро обучени да одговоре на упите купаца, решавају проблеме и пружају правовремену помоћ.
2
Брзина реаговања
Наша обавеза је да одговоримо на упите купаца онлајн у року од 12 сати од понедељка до недеље. Користимо више канала комуникације, укључујући е-пошту, телефон и онлајн ћаскање, како бисмо осигурали приступачност.
3
Даљински помоћ
У неким случајевима, наш технички тим може да пружи помоћ на даљину, минимизирајући застоје и осигуравајући да се технички проблеми брзо реше.
Механизам за повратне информације купаца
У циљу континуираног побољшања наших услуга, активно подстичемо и прикупљамо повратне информације клијената. Ове информације се користе за усавршавање наших процеса, решавање свих проблематичних области и даље побољшање укупног корисничког искуства.
Укратко, предности наших услуга се протежу од тренутка када купац добије наш производ и током читавог његовог животног циклуса. Наша посвећеност квалитету, одрживости и задовољству купаца је у срцу свега што радимо.
