Пре-сале Сервице
Паковање производа
Пакујемо их у јаке дрвене кутије како бисмо осигурали да до наших купаца стигну у савршеном стању. Наше паковање не само да штити производ, већ и показује нашу посвећеност еколошкој одговорности коришћењем еколошки прихватљивих материјала.
Управљање каналима
Спремни смо да дамо дилерска права А нивоа или чак ексклузивна права дилера купцима са јаким продајним и сервисним могућностима на одређеном тржишту/производу. Имаћете користи од наших најконкурентнијих цена и специјалних попуста за велике поруџбине.
Маркетиншка подршка
Препоручићемо најприкладније производе и решења на основу потреба наших купаца.Такође смо срећни да нашим клијентима обезбедимо промотивне материјале као што су каталози производа топлотних пумпи и технички приручници, и помажемо им да промовишу своје производе у локалним медијима користећи наше ресурсе за саопштења за јавност.
Након продаје
Гарантни рок
Спроводимо строга испитивања и мере контроле квалитета како бисмо гарантовали продужени рок трајања. Пружамо свеобухватан гарантни сервис машине - 2 године. 2 године касније, купци и даље могу да дођу код нас да купе додатну опрему или траже помоћ, дајући нашим клијентима мир.
Даљински помоћ
У неким случајевима, наш технички тим може да пружи помоћ на даљину, минимизирајући застоје и осигуравајући да се технички проблеми брзо реше.
24-часовна услуга
Наша обавеза је да одговоримо на упите купаца онлајн 24 сата дневно, од понедељка до недеље.
Користимо више канала комуникације, укључујући е-пошту, телефон и онлајн ћаскање, како бисмо осигурали приступачност.
Планиране посете купаца
Да бисмо осигурали континуирано задовољство, наш тим за после продаје заказује периодичне посете клијентима. Ове посете нам пружају прилику да одговоримо на све нове потребе, разговарамо о учинку и истражимо могућности за даље побољшање.